Hari ini sejumlah nasabah bank Mandiri merasakan adanya suatu kejanggalan pada rekening bank mereka, hal tersebut bisa berupa penambahan pada nominal saldo atau justru pengurangan pada nominal saldo. Ini adalah cara lapor selisih saldo rekening Mandiri.
Nasabah bank Mandiri diharapkan untuk aktif memeriksa saldo di rekening nya masing-masing, jika dirasakan saldo tidak normal.
Kemudian jika ditemukan selisih pada saldo di rekeningnya, diharapkan agar nasabah dapat menghubungi Bank Mandiri melalui beberapa channel yang telah disediakan oleh Bank Mandiri, hal tersebut disampaikan oleh Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, hari ini.
Lanjutnya, 10% nasabah Bank Mandiri di seluruh Indonesia terdampak atas kendala sistem ini. Nomor rekening yang terdampak, juga tidak menunjukkan pola tertentu, atau bisa disebut terjadi pada nomer rekening nasabah secara acak.
Beliau juga menyampaikan agar nasabah tidak terlalu khawatir karena saldo rekening nasabah akan kembali normal.
Beliau menyarankan agar nasabah segera melaporkan ketidaknormalan pada saldo rekeningnya melalui channel-channel berikut ini.
Cara Lapor Selisih Saldo Rekening Mandiri
- Datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat (hari kerja)
- Facebook Bank Mandiri Care (melalui medsos/internet)
- Twitter Mandiri Care (melalui medsos/internet)
- Telegram Bank Mandiri Care (melalui medsos/internet)
- Mandiri Call 14000 (melalui telepon/HP)
- Mengisi Form Kontak (melalui website Bank Mandiri /internet)
- mandiricare@bankmandiri.co.id (melalui email/internet)
Silakan pilih jalur pengaduan yang sesuai dengan kenyamanan Anda.
Dan semoga masalah anda dapat segera diselesaikan dengan baik.
Darurat Tarik Tunai Dana di hari libur
Jika anda sedang dalam keadaan darurat dan butuh mengambil uang tunai dari rekening Mandiri Anda, anda dapat mendatangi kantor cabang Bank Mandiri layanan Weekend Banking (buka setiap hari Sabtu dan Minggu pukul 10 pagi sampai dengan pukul 3 sore).
Weekend Banking melayani berbagai jenis transaksi, diantaranya adalah setor tunai, transfer antar bank, kliring, RTGS, pemindahan buku, pembukaan rekening baru, dan lain-lain.
Ini lokasi-lokasi layanan Weekend Banking Bank Mandiri. Tekan tombol “Cari” untuk menemukan lokasi kantor Bank Mandiri terdekat yang membuka layanan Weekend Banking.
